Comments on: GLOBUL -Еpic Fail

By: Mary

Mary — Fri, 21 Jan 2011 08:17:05 +0000

Точно тези от Германос в Мола са страховити наглеци! Работя в Мола, слизала съм неведнъж с униформа при тях и въпреки това пак се опитват да лъжат (а когато искаш да се видиш с управител, той естествено рядко е там) о.О
Прекараха двама мои колеги, като при единия се наложи 5-6 пъти да пуска една и съща молба за да му бъде спряна някаква услуга…
Мангал-тел не остават по-назад обаче с техните простотии – и там имам какво да напиша по въпроса, но няма смисъл. Просто трябва да внимаваме, да се пазим от измами доколкото ни е възможно..

By: Cleo

Cleo — Fri, 26 Nov 2010 18:39:44 +0000

Привет,
не знам как ви хрумна, че съм си взела телефона от тях – нищо подобно. Телефона ми е подарък, нямащ абсолщтно нищо общо с никакъв лизинг или мобилен оператор. Освен това не съм се заблуждавала, че ще получа някакъв ултра безплатен пакет за разговори – в моя са включени безплатни разговори към само един номер, не смятам че това е много. А и не виждам защо след като оператора е обявил едни такси трябва да може да мами безнаказано със 100 други увъртания в договора, някак си не смятам, че е добра практика за работа с клиенти

Поздрави и от мен

By: t0mkk

t0mkk — Fri, 26 Nov 2010 18:33:11 +0000

Извинявам се за коментари си, защото съм за първи път в този блог (случайно попаднах на него и реших да поразгледам статиите), но вината си е изцяло ваша.

По принцип всички пакети (на всеки оператор), които имат мобилен интернет те “товарят” в цените по един или друг начин. При едни повече, при други по-малко, но все пак те товарят.

Просто това е “шаранска” история, няма кой ей така да даде на някой чисто нов телефон за примерно 50 лв. на месец и някакъв абонаментен план с 10 лв. такса. – Просто няма такива балъци

Преди време няколко мой познати (на М-тел обаче) си взеха телефони с пакети M-Tel SURF & TALK и познайте – същата работа. Там таксите варират от 20 до 35 лв., но всички плащаха минимум по 70-80 лв. Говорят, не говорят – толкова

Но стига с примери, за това има много такива за всеки един мобилен оператор в България.

В mobilebulgaria[точка]com може да намерите повече информация за това как да разтрогнете договора си към всеки един оператор, но най-вероятно ще трябва и да върнете телефона. Но като се замислите реално, ако всеки месец ги гърбят с по 20-30 лв. в сметката телефона ще ви излезне меко казано “златен”

Поздрави!

By: Никола

Никола — Sat, 11 Sep 2010 10:43:36 +0000

Аз Ви се извинявам за причиненото неудобство, НО
1. Веднага спрете да ходите при търговски представители независимо за какво става въпрос. Германос, Интърнити, Глобал нет и така нататък са некомпетентни. Все пак на телефона Ви пише Глобул, а не Германос! Те продават фотоапарати, мп3 плеъри, плащат ТиБиАй и работят с още куп компании, но не са техни служители, нали? Ако искате компетентност посещавайте източника. Недоволството Ви е откъм Германос. Ако бяхте отишли в наш офис(на ГлоБул), щяха да Ви активират услугата при самото активиране на договора и тя щеше да бъде включена в него. По този начин се изключва възможността да се забрави активирането й, или да се пусне молбата на друго място. Интернета става актиен до 24 часа. Преди това се заплаща по 2.4лв/МБ. Това го знаят във всички офиси на Глобул. Търг представители го пропускат.
ПП: Малко ги мразя всички, търговски представители, понеже само ни генерират проблеми. Идея си нямате по колко проблеми на ден ни се налага да решаваме, понеже клиента се сеща да отиде в наш офис чак след като се е разписал на един куп неща при всеки, който взема сметка.
И един съвет: Аз също ползвам Тату и при използване на мобилен достъп, когато ми е необходим ми пести не само от батерията, но и от мегабайтите

By: msss

msss — Thu, 09 Sep 2010 21:53:11 +0000

Пълни крадци са тея глобул.Не дай си боже някой от вас да ползва групов пакет с отстъпки.

By: bgkulinar

bgkulinar — Mon, 30 Aug 2010 14:19:22 +0000

Спретнахме една група на недоволните от Глобул http://www.facebook.com/group.php?gid=121441644572552

By: Cleo

Cleo — Thu, 12 Aug 2010 06:23:40 +0000

Явно навсякъде и при всички има измами. Преди няколко дни осъдиха M-tel за практика каквато има и в Globul даже точно в тая програма, заради липсата на която се оказах със солидна сметка – тя е Unlimited, но ако се зачетеш Unllimited в границите на разумното потребление . То да е една уловка, ама те са толкова много, че не знаеш кое да гледаш. Просто се чудя защо трябва да е така…

By: Веселин

Веселин — Thu, 12 Aug 2010 04:24:47 +0000

Глобул наистина са много нагли. Типично византийско поведение.
В случая обаче са виновни другите византийци – Германос. Партньор са на оператора, но в случая връзката между тях не работи добре. Не са работили върху преодоляването на грешките в пътя от договора до заявката и активирането.
Предполагам, че същите неща биха да се случат и с ритейл партньорите на другите два оператора. Може пък при тях да е по-различно.

By: Bia

Bia — Thu, 05 Aug 2010 11:57:54 +0000

Ох, аз вече колко поста имам в блога, посветени на Глобул…Няма оправия с тия хора.

By: Cleo

Cleo — Tue, 27 Jul 2010 08:06:06 +0000

Бъни, на заявката не пише със сигурност, а на сайта все още ровя, за да го намеря